Tussen afronden en vernieuwen

Door Eline van Buuren-Frerichs

Tussen afronden en vernieuwen

December bij Zwijg is afronden en vooruitkijken tegelijk. Aan de ene kant wordt er hard gewerkt om alles af te ronden voor de kerstvakantie: projecten, facturatie, administratie. Aan de andere kant bereiden we ons alweer voor op het nieuwe jaar: de eerste aanvragen voor communicatieondersteuning in januari zitten alweer in de mailbox.

Het is een maand van schakelen: van de Sint- en kerstattenties tot de voorbereidingen voor de nieuwjaarsborrel. En ondertussen blijven de dagelijkse werkzaamheden gewoon doorgaan: mails en telefoontjes beantwoorden, bijhouden van ieders verlofsaldo, facturatie van uren, afspraken inplannen en zorgen dat iedereen op tijd salaris ontvangt. En dat tussen vrije dagen, vakanties en drukbezette agenda’s door.

In deze periode is het voor iedereen even aanpoten, maar het lukt ons steeds weer om samen de rust te bewaren en alles op tijd rond te krijgen. Tussen de bedrijven door zorg ik voor iets lekkers bij de koffie, geef ik de planten water en ben ik de ICT-helpdesk als de printer het even niet doet. Kleine dingen, maar ze houden alles draaiend en de sfeer fijn.

Naast het afronden van het jaar zijn we ook bezig met vooruitdenken. Binnen Zwijg professionaliseren we onze backoffice verder, zodat processen nóg beter lopen en de organisatie wendbaarder wordt. In dat kader kijken we ook naar de rol van nieuwe technologie. Niet om de menselijke kant van ons werk te vervangen, maar om te onderzoeken hoe we slimmer kunnen organiseren. Hoe AI ons kan helpen tijd te besparen, overzicht te houden en kwaliteit te borgen. Zonder afbreuk te doen aan de zorgvuldigheid die ons werk kenmerkt.

Voor mij past dat naadloos bij de decemberperiode: even stilstaan bij wat er goed ging en tegelijk nieuwsgierig blijven naar wat beter kan. AI is daarin geen wondermiddel, maar een hulpmiddel. Net als lekkere thee (ik hou nou eenmaal niet van koffie), heldere processen en een team dat elkaar weet te vinden.

Dat is december bij Zwijg: rust brengen in de drukte, oog houden voor elkaar en ruimte maken voor vernieuwing waarmee we in het nieuwe jaar weer scherp en met frisse energie verder kunnen.